歐洲學習

聽過、看過，總不及親自造訪，置身其中，方感震動。

五月去歐洲，拜訪多個傳媒機構。我們慣以印刷、電子區分媒介，但德國和英國的傳媒告訴我們，不論報刊還是電視、電台，都在探索、發掘科技締造的潛能，原初的媒介，慢慢變成一個多形態的平台，一個仍在探索無限可能的平台。報紙不再單純是報紙，結合了網站，呈現另一形態，並可讓記者與讀者有更直接的交流：記者寫blog、twitter（Sky TV要求所有記者有twitter，尤其政治記者！）；電視，一個較報紙活動的媒介，也要借助互聯網、社交媒體、iPad的力量，加強滲透；報刊，亦設網站，搞video news，電視賴之取勝的影像，已不再是專有。

媒介的面貌不停變，記者面前的挑戰是，能否具備各種形態所需要的技能。以前，文字和影音，是屬兩類才華，但今天，記者若不是多面手，能否屹立於洪流？傳媒機構走多元、多形態，例如Die Welt，採訪隊伍中央化，按各部門需要供應合用的新聞資訊，不但減省支出，也能提高效益，將來的記者，怎樣才能符合需要？

傳媒管理人也有挑戰。管理人興高采列從科技找尋機會，也有責任顧及同事、記者的發展，協助他們應付明天的需要。曾造訪的傳媒均說，他們今天的轉變，其實數年前已開始籌劃。

互聯網的力量大，報紙不住下跌的銷量教文字記者心驚膽顫，猶幸德、英媒體展示，正努力向報紙注入新力量。一方面像Die Welt試驗不同版本，希望更準確捕捉不同讀者群的口味，另一方面，各報紙深信，只有高質素，才可與新媒體比拼，能吸引讀者付錢買報。所以，不管是英國的Financial Times、美國的Wall Street Journal、抑或德國的Der Spiegel、Die Welt、Frankfurter Allgemeine Zeitung（簡稱FAZ），開拓新媒體之餘，皆指高質素、有深度的報道，是報刊的賣點。例行報道的開支，盡量減省，寧可把資源和人力投在獨家、重要和深度的新聞。這取向是對香港傳媒很好的提醒，無論平台是什麼模樣，都要有內涵。

互聯網或社交媒體予人有顛覆主流的力量，但造訪的媒體均說，對於user-generated的內容，必須小心核實內容後才決定使用與否，在一片熱之中，叫大家別盲目吹捧，先要想一想。

德國的傳媒文化與我們較熟悉的英國和美國很不同，FAZ由基金會支持，編採採集體領導，Der Spiegel 50.5%股權由員工持有，減少牟利壓力，恪守優質報道，與美國同行扭盡六壬爭取商業利益大相逕庭，但到頭來他們站得住腳，未免諷刺世情。美國傳媒飽受重創後，開始有人提出，是否需指望基金會或家族慈善團體打救，才能保得住新聞工作的獨立自主？

這次除了參觀多個傳媒，還能與中國駐外大使、領事見面，首次聽聞中國的外交方針，加入了「公共外交」的概念，不但需與當地傳媒搞公共關係，還加強對民眾工作，例如去函當地報章，冀望改變中國人在外國人心目中的形像。中國已出現新一代外交官，談吐不凡，與從前的一批很不同，這是令人欣喜的。

歐洲之行充實，無論在傳媒或對中國外交的認識，都增進很多，而且與很多久聞其人的行家見面。有關傳媒的未來、我怎能做好些，需深深思考，然後，動。