2016年4月22日星期五

不聽客指示的公關 「因為我們找的是Bloomberg, Forbes」

思考良久,最終還是用回「為什麼討厭公關」為題,因為這實在最能表達我的感受。
每天都要與公關聯絡:公關公司、機構公關、政府、公共機構⋯⋯,今天此行業有另一名稱:傳訊,聽上去較不刺,但工作性質大同小異,總之保護客戶或所屬機構,保持或建立良好形象。
公關總愛夸夸其談如何替客戶解難,有幾多料子,最清楚的其實是記者,因為記者是其交手的第一人。記者不一定有理無理視公關為敵人,明白大家責任不同,惟至今遇上的公關,能成為我尊重的對手的,少之又少。我們的工作需持平,因此我要講公關的另一面,亦是最真實的一面。
昨日剛領教一個。
想採訪一間剛來港開餐廳的集團。此集團在其祖國知名,但香港或亞洲完全陌生,數月前已聯絡其下屬約訪問,雖然沒成事,但她已在電郵cc公關,通知我開幕活動。
餐廳昨晚開業,其創辦人來港慶祝,中午與傳媒午宴,晚上有派對。餐廳聘用了兩個公關,一個邀請我去晚上的派對,但負責傳媒午宴的一位,卻從沒聯絡我。
前晚得悉有午宴後,我問他為何不通知我,尤其創辦人的助手早已交帶,這位公關答:「我找的是飲食記者。」如此高傲及無視客戶指示的公關,是我頭一遭遇上。我問業務,角度更廣,卻被這位公關篩走,沒想過會為客戶帶來更具深度的宣傳。
抑或他專做飲食客戶,所以膚淺?
他又講明訪問的篇幅,少過半版或細細格就不好了,「我們做的是Bloomberg,Forbes」。我工作的機構,不走煽情路線,針對中產讀者,在商業社會有一定地位,對這位香港公關卻不入流,此所以我極討厭白鴿眼公關和機構--小型傳媒也有很勤力的記者啊。
他是公司的Director。我只講公司名的第一個英文字:F and S




2016年4月18日星期一

粲然

花,是漂亮的,把花剪下來送,收花者易感罪過,何況無論花多美,不過數天就淍謝。
然而,大束花遞上,完全意料之外,臉兒綻出的喜悅原來較「理性」所想的大得多。
花兒有藍有白有紅有紫,在整天灰濛濛的日子,如此顏色分明的一束花,每回入目,總讓之逗出笑意,謝謝喔。
西人慣帶花造訪,果是最得體的心意,即使是小小一束花也討人喜。